<![CDATA[Neue Homepage]]> https://www.exss.at/blog/ DE Mon, 31 May 2021 10:05:00 +0200 Incomedia WebSite X5 Evo <![CDATA[Fragen kostet nichts!]]> imblog
„Fragen kostet nichts“ – einer der vielen Sätze, die jede*r kennt und die eine gewisse Allgemeingültigkeit besitzen.
Für mich war das immer schon ein sehr wichtiger Satz, trotzdem habe ich erst später gemerkt, was für eine Bedeutung wirklich in ihm liegt. Ein ähnlicher Satz ist typischerweise: „Es gibt keine dummen Fragen“.
 
Aber worum geht es dabei eigentlich?  Vor allem in meinen Fällen – in meinen hoch eskalierten Mediationen und auch in den niedrig eskalierten Mediationen – habe ich folgendes festgestellt: Wir Menschen wissen grundsätzlich, dass jede*r individuell ist, wir wissen, dass jede*r individuell denkt. Davon sind wir überzeugt. Aber leider haben wir gleichzeitig – vor allem im Streit – die Überzeugung zu wissen, wie die*der andere denkt.
Dies widerspricht sich aber! Wenn jede*r individuell denkt, wie soll ich dann wissen, wie die*der andere denkt? Aber gerade dann, wenn wir mitten in unseren Streitigkeiten sind, wissen wir „genau“, warum die*der andere das macht, wissen „genau“, wieso die*der andere so bösartig reagiert oder redet, wissen „genau“, was sie*er falsch gemacht hat – obwohl wir gar nicht in ihrer*seiner Situation sind.
Diese Annahmen, die wir in uns haben, widersprechen also unserer eigenen Überzeugung, dass wir alle individuell sind.
Es existiert da aber eine gewisse Hemmschwelle: Ganz wenige Menschen schaffen es in Streitsituationen, ihre Annahmen zurückzuhalten und einfach nur Fragen zu stellen. Von diesen ganz wenigen Leuten schafft es wiederum nur ein Teil, auch wirklich zuzuhören, was die andere Seite sagt.

Natürlich ist es mein Beruf, genau zuzuhören und Fragen zu stellen. Aber das kann auch jede*r für sich selbst üben und lernen, um es in den kleineren Situationen alltagsmäßig anzuwenden. Indem man wirklich wissen will, was auf der anderen Seite los ist, können einige Eskalationen eingedämmt und zum Positiven gewendet werden. Dann können wir es alleine mit dem Gegenüber klären, bevor es noch in einer hoch eskalierten Phase endet, weil jede*r seinen Standpunkt hat und jede*r „genau“ weiß, was die andere Seite will.
Daher mein heutiger Tipp, um Konflikte positiv zu nutzen:

FRAGEN KOSTET NICHTS!
1. Fragt wirklich nach, was die andere Seite dazu bewegt, dieses oder jenes zu tun.
2. Und versucht auch, ehrlich zu verstehen, dass das, was die*der andere sagt auch ihre*seine Überzeugung ist.
3. Hört zu und denkt darüber nach, was sie*er euch sagt. Versucht wirklich, die Worte zu hören, die kommen.
4. Passt auf, dass eure eigene Geschichte, die parallel läuft, im Hintergrund bleibt, wenn ein*e andere*r eine Antwort gibt.

Ihr werdet in jeglicher Beziehung – ob mit eurer*m Partner*in, ob im Berufsleben, ob bei Vertragsverhandlungen, wo auch immer – davon profitieren.
Es ist nur ein kleiner bewusster Richtungswechsel in der Kommunikation, den ihr lernen könnt zu ändern, aber ein riesiger Effekt im Ergebnis!
STOP mit „ich weiß ja was der*die andere will“ – HIN zu „fragen kostet nichts“!

Wie geht es euch mit dem "Nachfragen"? Ich würde mich freuen, wenn Ihr mir eure Erfahrungen zu diesem Thema schicken würdet.

Viel Erfolg beim Üben,
eure Conny
]]> Mon, 31 May 2021 08:05:00 GMT https://www.exss.at/blog/?fragen-kostet-nichts- https://www.exss.at/blog/rss/000000007 <![CDATA[Sichtweise ändern!]]> imblog
Das Jahr neigt sich dem Ende zu – auch im Dezember 2020 rollt dieses Monster von „Bilanz ziehen“ unvermeidbar auf uns zu … und … egal was wir machen es überrollt uns!
 
Menschen, welche innerlich stark sind, kümmert das wenig. Sie schütteln Fehltritte oder Enttäuschungen leicht ab. Sie betrachten mehr den Erfolg und planen auch schon die nächsten Erfolgsschritte.
 
Hier möchte ich aber die anderen ansprechen – eher die Mehrzahl: Lasst Euch nicht zu sehr davon runterziehen! Es ist eindeutig die Vergangenheit, die Euch bedrückt und auf Eure Gegenwart wirkt. Das schlechte daran ist, Ihr könnt die Vergangenheit nicht ändern! Das Gute daran ist, Ihr könnt den Blickwinkel auf die Vergangenheit verändern und die Zukunft neu planen. Gerade der Beginn des neuen Jahres eignet sich Neues zu starten.
 
Jaja, ich höre schon: Wenn alles nur so einfach umzusetzen wäre, wie es in der Theorie klingt!
 
Hierzu möchte ich Euch heute eine kleine Methode geben.
 
Der Ursprung der Enttäuschung liegt meist an falschen Erwartungen – und hier leider an dem ewigen Messen an Anderen! Dabei sehen wir aber nur die Anderen von außen und natürlich auch die vor allem auch durch Medien propagierten „richtigen“ Lebensweisen und Erfolge. Unser größter Feind aber sind meist wir selbst! Völlig versteift auf die Hindernisse, lügen wir uns präzise in die Aussichtslosigkeit. Dieses Phänomen treffe ich in meiner Arbeit sehr häufig an. In meinen Beratungen nehme ich oft einen „fremden“ Menschen als Beispiel. Ich erzähle ihre/seine Geschichte anhand einer Metapher.
 
Die Folge – ein klares Bild über die Situation des „fremden“ Menschen. „Es wäre doch klar zu sehen, wo das Problem liegt und man müsste nur...“
 
Diese Sichtweise aus der klaren Metaebene fällt uns aber nur leicht, wenn wir es schaffen, uns aus den subjektiven Gedankenkreisen zu lösen und die Blickrichtung zu ändern. Häufig merken wir dies bei Freunden. Haben sie ein Problem, liegt die Lösung klar auf der Hand. Nur bei uns selbst gelingt das meist nicht so einfach.
 
Mein Tipp zum Ändern der Blickrichtung: Bleibt nicht in Euren subjektiven Gedankenkreisen hängen! Schreibt Eure geplanten Wege oder Schwierigkeiten in der dritten Person und legt die kleine Geschichte zur Seite. Etwa eine Woche später nehmt den Zettel wieder zur Hand. Mal sehen, ob ihr dieser Person einen guten Lösungsvorschlag machen könnt 😉
 
Ich würde mich freuen, wenn Ihr mir schreibt, welche Erfahrungen Ihr mit dieser Methode gemacht habt.
 
– Viel Spaß mit Eurer eigenen dritten Person wünscht Euch,
 
Eure Conny
]]> Tue, 15 Dec 2020 10:53:00 GMT https://www.exss.at/blog/?sichtweise-aendern- https://www.exss.at/blog/rss/000000006 <![CDATA[Neue Homepage]]> imblog Endlich habe ich meine Homepage erneuert. Es fehlten so viele Bereiche, welche durch meinen Abschluss zur Lebens- und Sozialberaterin mehr und mehr hervor kamen. Aber es fehlte leider auch die Zeit dies präsentierbar zu erarbeiten. Zusätzlich hat das Jahr 2020 alle geplanten Wege mit Corona völlig über den Haufen geworfen. Jegliche laufende Beratungen und Workshops mussten sofort online angeboten werden. Gut, ich war schon immer sehr an diesem Bereich interessiert, schrieb sogar meine Diplomarbeit für LSB über digitale Beratung, aber trotzdem war es eine Hauruck-Aktion. Langsam aber sicher läuft nun alles auch online gut und ich fand die Zeit mich meiner neuen Homepage zu widmen.
Ich freue mich riesig, nun gerade für meine Privatkunden übersichtlich darstellen zu können, in welchen Bereichen ich unterstützen kann. Ich werde nun auch in Zukunft in diesem Blog über Themen aus meinen Beratungen erzählen, um Euch vielleicht auch über diesen Weg ein wenig unterstützen zu können. Schreibt mir doch, welche Themen Euch interessieren würden. Ich freu mich drauf! Eure Conny
]]> Mon, 02 Nov 2020 14:56:00 GMT https://www.exss.at/blog/?exss_20 https://www.exss.at/blog/rss/000000005